M3 - Datensicherheit Junge im Ritter-Kostüm

M3HR WERT
Ihre Daten in besten Händen

Sicherheit für Ihre Daten

Da sind wir sensibel! Gerade in der Call-Center-Branche sind Datensicherheit und Datenschutz extrem wichtig. Jeden Tag arbeiten wir mit den Daten von Menschen, deshalb nehmen wir dieses Thema sehr ernst und sprechen ehrlich und offen mit Ihnen darüber. Einen eigenen Datenschutzbeauftragten haben wir auch nicht erst seit Einführung der Datenschutz-Grundverordnung am 25. Mai 2018, sondern schon seit unserer Gründung 2002.

Datenschutz ist für uns mehr als Papierkram!

Für uns ist es selbstverständlich, dass M3 Ihre Kundendaten niemals an Dritte weitergibt. Und alle Pflichten für die vertrauliche Behandlung von Daten erfüllen wir auch über eine Zusammenarbeit hinaus. Doch unser Datenschutzvertrag ist mehr als ein Dokument. Wir erwecken ihn zum Leben und stellen mit harter Arbeit und abgestimmt auf Ihre Bedürfnissen sicher, dass Sie sich jederzeit auf unser Wort verlassen können – auch im turbulenten Alltag.

Ihre Kundendaten sind unsere größte Verantwortung und unsere Priorität. Daher haben wir sowohl technisch als auch organisatorisch wirksame Maßnahmen umgesetzt, die einen sachgemäßen Umgang mit sensiblem Adressmaterial gewährleisten.

Fragen Sie mich zum Thema Datensicherheit!

Oliver Greiner

Oliver Greiner

M3 - Service Datensicherheit Mädchen mit Kopfhörer Schweigen

So schützen wir Ihre Daten

Mit regelmäßigen Audits und Coachings und einem umfassenden Kontrollsystem über alle Unternehmensabläufe hinweg sorgen wir für ein Höchstmaß an Datensicherheit und Transparenz für Sie.

Mehr erfahren
  • Elektronisches RFID-Zutrittssystem mit Videoüberwachung in den Zugangsbereichen
    • Protokollierung aller Zugriffe
    • Vollständiges Backup-Konzept
    • Regelmäßige freiwillige Audits / auf Wunsch sogenannte Closed-Shop-Lösung
  • Verbindliche Datenschutzerklärungen aller Mitarbeiter
  • Zusätzliche Absicherung nach dem Vieraugenprinzip durch externe Datenschutzfirma
  • Regelmäßige Coachings
  • Ein Höchstmaß an Kontrolle bei der technischen Anbindung von Kundendatensystemen

So sichern wir Ihre Daten

Zu unserem sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten gehören auch eine hochmoderne IT-Infrastruktur, sichere Abläufe und die Anbindung an ein hochleistungsfähiges, TÜV-zertifiziertes Rechenzentrum.

Mehr erfahren
  • NAS (Network Attached Solution) als Datenspeicher mit vollständiger Backup-Funktion
  • Drekopf für Dokumenten- und Datenträgervernichtung mit Protokoll
  • HP und Ubiquiti Netzwerkkomponenten
  • Hyper V zur Virtualisierung und vollständigen Replikation von Zentralinstanzen
  • Hard- und Software-Firewall sowie Antivirensoftware (Webfilter / Traffic Analyse / DNS Watch)
  • Zentrales Monitoring aller IT-Komponenten
  • Autarkes IT-Testlabor

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