Qualität, die bleibt – unsere ISO 9001 Zertifizierung geht in die nächste Runde.

Bei M3 steht Qualität an erster Stelle – und das zeigen wir nicht nur Tag für Tag in unserem Kundenservice, sondern lassen uns auch regelmäßig auf die Finger schauen. 2023 haben wir uns zum ersten Mal nach ISO 9001 zertifizieren lassen. Ein echter Meilenstein für uns.

Jetzt, Ende 2024, können wir stolz verkünden: Wir haben die ISO 9001 Zertifizierung erfolgreich erneuert.

Und nicht nur das – wir haben die Gelegenheit genutzt, um unser digitales Zertifizierungssystem noch moderner und effizienter aufzustellen.

Was heißt das konkret?
Wir setzen auf klare Prozesse, transparente Abläufe und vor allem auf die Menschen, die dahinterstehen – unsere über 700 Kolleginnen und Kollegen an vier europäischen Standorten. Dank digitaler Lösungen können wir Qualität jetzt noch einfacher steuern, dokumentieren und verbessern. Für unsere Teams bedeutet das: weniger Papierkram, mehr Fokus auf das, was wir am besten können – exzellenten Kundenservice liefern.

Unser Anspruch bleibt: In jeder Situation den bestmöglichen Service bieten.
Die erneute Zertifizierung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind – und spornt uns an, weiterhin jeden Tag ein Stück besser zu werden.

Wir freuen uns auf alles, was kommt – und natürlich auf viele weitere Jahre voller Begeisterung, Vernetzung und echter Servicequalität.

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